消費(fèi)分級、新消費(fèi)環(huán)境驅(qū)使下，重決策產(chǎn)品實體零售業(yè)的營銷不再如以往，靠地段、靠人脈關(guān)系、靠廣告投放就能起到轉(zhuǎn)化閉環(huán)效果了。

本案例以重決策實體零售業(yè)產(chǎn)品奔馳汽車品牌營銷策劃簡要闡述。

深圳奔馳品牌全案策劃，在全年整體全案營銷策劃主要內(nèi)容包含：

        第一部分、《GOLF、游艇會等圈層活動規(guī)劃》與創(chuàng)意策劃執(zhí)行

        第二部分、《奔馳車展活動規(guī)劃》與創(chuàng)意策劃執(zhí)行

        第三部分、《奔馳主題活動規(guī)劃》與創(chuàng)意策劃執(zhí)行

        第四部分、《全系試駕體驗活動規(guī)劃》與創(chuàng)意策劃執(zhí)行

        第五部分、《奔馳深圳區(qū)域品牌營銷媒體投放》與跨界整合

     第六部分、短視頻與直播營銷策劃

     在全年整體全案營銷策劃規(guī)劃之前，對于奔馳4S店各主力SKU車型進(jìn)行盤整及用戶畫像分析，并且對整個個深圳ABB市場進(jìn)行全方位市場調(diào)研。

      （以下內(nèi)容僅展示營銷策劃公司調(diào)研工作部分）

奔馳主力SKU及對應(yīng)客戶分析

一、奔馳E級、S級、GLK特點(diǎn)

（一）、奔馳E級

      參考價格  43.8萬-75.1萬

      乘坐舒適，“開寶馬坐奔馳”這話深得人心。

      空間一般，價格有點(diǎn)高，電子設(shè)備小毛病略多。

      外觀：外觀的貴氣感和經(jīng)典造型令網(wǎng)友很滿意。

      內(nèi)飾：網(wǎng)友稱內(nèi)飾的豪華，任何車都可以做到，但奔馳車車內(nèi)車外的質(zhì)感、豪華感和尊貴感，是任何車都無法克隆的。

      操控：轉(zhuǎn)向的感覺不夠直接，且?guī)缀鯖]有自動回輪的反饋力。

      動力：網(wǎng)友反映動力還行，但開這樣的車的確不是用來飆的，適合不急不忙的優(yōu)雅感覺，超車就難了。

      油耗：在城市擁堵路況有高至16L/100km的；在高速路況也有低至9L/100km的。

      優(yōu)點(diǎn)：德國品質(zhì)，成熟穩(wěn)重，外形年輕時尚，車身穩(wěn)重大氣，內(nèi)飾豪華精致，配置豐富，空間大，安全性高，動力強(qiáng)勁，操控精準(zhǔn)。

      缺點(diǎn)：高速發(fā)飄，剎車偏軟，價格高，養(yǎng)護(hù)成本大，油耗高，小毛病多。

      奔馳E級車目前的客戶群體仍主要集中在私人用戶，這一點(diǎn)與寶馬5系車型大致相同。他們一般都不會雇用專職司機(jī)，多數(shù)人會選擇自己駕駛。

（二）奔馳S級

      參考價格：93萬~361.8萬

      競爭對手：奧迪A8、寶馬7系、大眾輝騰

      無論在駕駛性、豪華外表和安全性方面，都達(dá)到了頂峰的水平。率先實現(xiàn)了“現(xiàn)實安全概念”，可預(yù)先覺察危險并立即作出預(yù)防。

      先進(jìn)的LED技術(shù)增強(qiáng)了S級轎車令人印象深刻的外觀效果，尤其是在夜晚。

      眾多輔助系統(tǒng)有助于增強(qiáng)駕乘舒適性， 使S 級轎車駕駛者的生活更加輕松愉悅。

      S級轎車內(nèi)的座椅在人體工程學(xué)設(shè)計、舒適性和安全性方面均符合最新要求。

      輔助系統(tǒng)有助于檢測并緩解緊急狀況， 從而隨時阻止可能發(fā)生的事故。

（三）、奔馳GLK

      參考價格：40.8萬-55.7萬

      最大優(yōu)點(diǎn)：外觀年輕時尚，線條硬朗；內(nèi)飾動感十足；配置豐富；動力充足，操控樂趣大。

      最大缺點(diǎn)：4S分布較少，維修比較不便，且費(fèi)用較高；大部分反映定價偏高，性價比較低。

      外觀：北京奔馳GLK整車尺寸與進(jìn)口車型相當(dāng)，造型年輕時尚，不失大氣，線條硬朗，網(wǎng)友稱“外觀，GLK最年輕?！?/span>

      內(nèi)飾：內(nèi)飾整體造型和材質(zhì)均保持了進(jìn)口車的原狀，全黑色內(nèi)飾動感十足，布局合理，做工比較精細(xì)。

      空間：車內(nèi)橫向空間一般，后排空間表現(xiàn)僅為夠用；車內(nèi)儲物空間設(shè)計不多，但都很實用，后排座椅成比例放倒之后尾箱容積得到提升，儲物能力提高。

     操控：北京奔馳GLK整體操控舒適，坐姿高，視野好，底盤高，通過性強(qiáng)；指向準(zhǔn)，且導(dǎo)航實用性不錯。

      動力：國產(chǎn)的GLK繼續(xù)搭載進(jìn)口車型上的V6發(fā)動機(jī)，動力輸出充足，起步穩(wěn)，提速快。

      油耗：根據(jù)大部分網(wǎng)友的反映來看，北京奔馳GLK的燃油經(jīng)濟(jì)性一般，油耗偏高。

      GLK融合了以往被視為與越野車完全矛盾的舒適屬性。

二、客戶購車分析

（一）、整體購車分析（具體內(nèi)容略）

      1、影響消費(fèi)者購車的因素

      2、消費(fèi)者購車前最關(guān)注的信息 

      3、用車階段消費(fèi)者關(guān)注的問題

（二）、奔馳某車型客戶需求分析

      1、客戶定位 

      ①性別：男女比例=7:3

      ②年齡：35-50歲

      ③教育程度：有較高學(xué)歷

      ④有房

      ⑤第二輛私家車

      ⑥職業(yè)及收入：企業(yè)主、職業(yè)經(jīng)理人、新富群體

      ⑦生活狀態(tài)：

      a、注重事業(yè)，同時注重生活的享受，追求時尚、奢侈，彰顯個性

      b、有良好的社會地位或社會關(guān)系

      c、擁有很多財富

       ⑧消費(fèi)觀念：具有奢華消費(fèi)觀念，為享樂、舒適而消費(fèi)

       ⑨興趣愛好：

      a、經(jīng)常出入各類會所、喜愛高爾夫、閱讀（商務(wù)、生活、時尚）

      b、喜歡與“成功”相關(guān)的項目，如成功學(xué)、俱樂部

       ⑩現(xiàn)有車輛：大多數(shù)擁有寶馬或者奔馳

      用車方式：既能用于商務(wù)接待又能作為休閑時的交通工具

      2、購車心里需求（訴求）

      ①他人對客戶成功身份和地位的認(rèn)可

      ②關(guān)愛

      ③深圳人購車：追求檔次、面子、“不差錢”

        3、同等級車消費(fèi)者心里比較

（三）、客戶位置分析

      1、按樓盤分布

      針對樓盤業(yè)主的定位：樓盤均價在5萬以上或者別墅群體的業(yè)主，且業(yè)主多為企業(yè)主和商人的樓盤。

      4S店周邊目標(biāo)樓盤：