為什么新媒體運營公司做不好企業(yè)營銷？

本月度百家號發(fā)布16篇圖文內(nèi)容，pv平均3900，pv最高3.6w+，漲粉516個；本月度抖音號高清短視頻發(fā)布15條，vv平均1.2w，最高20w，漲粉1500……這是常見的新媒體運營公司對于新媒體運營的匯報內(nèi)容?？此七\營數(shù)據(jù)還不差，但是為什么新媒體運營公司做不好企業(yè)新媒體營銷？

原因一：傳統(tǒng)新媒體將死，混媒體時代已來

當(dāng)然傳統(tǒng)新媒體公司在2010年-2018年前后還是有一席之地的，也能被不少企業(yè)客戶所青睞，因為這個階段，大多數(shù)企業(yè)更需要的是新媒體對于企業(yè)品牌框架的搭建、新媒體對于企業(yè)品牌鋪底信息的展現(xiàn)；但是在2015年-2022年的今天，各行各業(yè)競爭前所未有的劇烈，幾乎沒有一家公司沒有自己的新媒體運營團隊或者品牌推廣團隊，而企業(yè)老板在多數(shù)新媒體運營團隊反饋的工作價值輸出來看，結(jié)果是不盡人意的，因為只有基本鋪底與展現(xiàn)，卻沒有精準(zhǔn)銷售線索的留資，更沒有新媒體網(wǎng)絡(luò)微事件營銷的創(chuàng)意發(fā)生。

在2022年的今天，大多數(shù)行業(yè)受疫情與行業(yè)競爭的優(yōu)勝劣汰與重新洗牌，企業(yè)新媒體運營的職能已經(jīng)不再是企業(yè)品牌信息鋪底，更需要的是品牌宣傳與銷售線索雙向價值，達成品效合一，這也是為什么大企業(yè)品牌總監(jiān)基本淘汰，增長總監(jiān)需求興起。

新媒體發(fā)展到今天，已經(jīng)進入到一個新的運營時代，就是混媒體時代。所謂混媒體時代是指傳統(tǒng)媒體渠道平臺與新媒體渠道平臺的線性發(fā)展到立體式的聚合產(chǎn)物。

簡單來講，就是以紙媒、電臺、電視廣告等為代表的傳統(tǒng)媒體，與以小紅書、知乎、微博、頭條、抖音為代表的新媒體平臺，再輔以高效、精準(zhǔn)、以用戶需求及畫像為基礎(chǔ)的推薦機制下的的平臺互推、內(nèi)容互通、用戶互聯(lián)式的生態(tài)聚合。

混媒體時代的幾大特點：

1、首先是單一到多元。

10多年前企業(yè)微信公眾號+微博就能代表企業(yè)的新媒體運營，現(xiàn)在“雙微一抖”也不一定能證明自己的新媒體部門是正確的做法。

2、然后是獨立到聚合。

圖文新媒體平臺與短視頻新媒體聚合、種草型新媒體平臺與收割型新媒體平臺的聚合、社交類新媒體平臺與權(quán)威類垂直類平臺的聚合。

3、最后是PR到SQL。

以企業(yè)品宣為目的的內(nèi)容分發(fā)、以輿論引導(dǎo)為目的的媒介PR、以客戶留資為目的的線索采集。

原因二：新媒體代運營的“潛規(guī)則”決定了結(jié)果

1、新媒體運營公司的創(chuàng)始基因

新媒體運營公司做不好企業(yè)新媒體營銷最關(guān)鍵的問題，在于大多數(shù)新媒體運營公司的創(chuàng)始基因，都是從傳統(tǒng)媒體例如紙媒、框架廣告、交通媒體、電臺廣告、燈箱路牌廣告這類傳統(tǒng)媒體行業(yè)轉(zhuǎn)型而來，創(chuàng)始團隊更擅長媒體內(nèi)容的展現(xiàn)與投放，而對于新媒體平臺的屬性把握、對于新媒體內(nèi)容的匹配輸出是很弱的。

2、新媒體代運營的數(shù)據(jù)假象

閱讀量是平臺刷的，評論量是自己做的，粉絲量是渠道買的。一句話總結(jié)，他們做的工作都是簡單用錢就能交易的，這樣的操作方式確實能達成企業(yè)對于基本運營數(shù)據(jù)的要求，但是卻達不成企業(yè)真正對于新媒體推廣的需求。

3、從公司運營角度代運營就不成立

大多數(shù)新媒體代運營公司里，幾乎一個人都要實施2-3個公司項目的賬號運營，而實施的人就是普通員工，每天幾篇甚至十幾篇新聞稿與軟文，這類工作量就已經(jīng)決定量有數(shù)量卻保證不了質(zhì)量的工作結(jié)果。

為什么沒能專心做？如果專心做一家，那新媒體公司就沒量利潤。如果利潤夠了，客戶不如花百萬年薪自己請一個新媒體高手組。

如何在混媒體時代下做好企業(yè)新媒體運營？

混媒體時代下的企業(yè)市場部必定是全案型品牌運營而不是單一新媒體組合；混媒體時代下的營銷策劃公司必定是全案型公司，而不再是活動策劃或者品牌推廣或者單一新媒體運營。而對于品牌運營的幾個基本運營能力，都是需要新媒體運營能達到的。

1、360度用戶需求分析與用戶畫像、客戶畫像

2、行業(yè)潛在、主要競品市場的數(shù)據(jù)調(diào)研

3、合理的新媒體運營平臺規(guī)劃、IP規(guī)劃與公關(guān)日歷

4、敏銳的行業(yè)熱點捕捉與事件創(chuàng)意

5、傳統(tǒng)媒體廣告投放的理解與新型移動互聯(lián)網(wǎng)廣告投放的細節(jié)把控

6、圖文內(nèi)容、軟文內(nèi)容、短文案POP、短視頻內(nèi)容、中視頻內(nèi)容各種內(nèi)容的創(chuàng)意輸出能力

7、小紅書、知乎、視頻號、抖音快手、Bilibili、美團點評等多媒體平臺屬性的熟練運營

8、通過漏斗原理對于留資與咨詢轉(zhuǎn)化路徑的掌握

9、圖文新媒體平臺與短視頻新媒體聚合、種草型新媒體平臺與收割型新媒體平臺的聚合、社交類新媒體平臺與權(quán)威類垂直類平臺的聚合

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