國內(nèi)營銷策劃服務行業(yè)經(jīng)歷了三個基本發(fā)展階段。
從90年代到2000年前后10年期間,隨著中國加入世貿(mào)組織,國外4A公司在國內(nèi)開展咨詢業(yè)務,當時國際4A更多以市場調(diào)研與營銷決策為主要服務內(nèi)容,比如麥肯錫咨詢、波恩咨詢這類。這時候中國就產(chǎn)生了第一批營銷策劃公司,他們形成了國內(nèi)自主營銷策劃公司的雛形,例如王志綱(1995年)、采納(1995)、葉茂中(1997)。這類公司主要以科特勒營銷理論派為主,業(yè)務也更多以營銷咨詢及傳統(tǒng)媒體廣告投放為主。
2000年末到2010年前后10年期間,大量新生營銷策劃公司涌出,而這一波營銷策劃公司大多屬于三類發(fā)源:一類是從國際4A出來的,二類是從早年老牌公司出來的(采納、王志綱居多),三類是在甲方做到中高層營銷遇到職業(yè)瓶頸出來的。這類公司也是踐行邁克爾波特管理派、科特勒營銷理論派與定位理論派為主。
2010年到當前這10年期間,除了國外的定位理論進入中國實踐外,還涌現(xiàn)一批新興營銷策劃公司,業(yè)務范圍不停留在傳統(tǒng)營銷咨詢,更多是內(nèi)容營銷、新媒體營銷、IP營銷、互聯(lián)網(wǎng)廣告投放等,如華揚聯(lián)眾、姜茶茶等。這類其中包含了營銷策劃公司、互聯(lián)網(wǎng)營銷公司、營銷推廣公司、營銷咨詢公司、口碑營銷公司、IP營銷公司、MCN傳媒等多種細分業(yè)務類型的企業(yè)營銷策劃公司。
那咱們最關心的核心問題:我們自己企業(yè)該選擇什么樣的營銷策劃公司呢?我們給出三個識別維度參考。
識別維度一、核心服務板塊不同,決定了甲方的經(jīng)營戰(zhàn)略方向問題
第一類,以產(chǎn)品與品牌定位體系為核心,代表企業(yè):特勞特、君智
第二類,品牌展現(xiàn)與品牌廣告?zhèn)鞑?,代表企業(yè):葉茂中、華與華
第三類,以數(shù)字媒體傳播為主的整合營銷,代表企業(yè):藍標、索象
第四類,營銷策劃與企業(yè)銷售業(yè)績增長,代表企業(yè):采納、大瀚營銷
第五類,內(nèi)容運營與新媒體傳播策略,代表企業(yè):鈦鉑、時趣互動
第六類,品牌設計與視覺呈現(xiàn)創(chuàng)意,代表企業(yè):東道、集和
(列舉公司不分先后,不代表強弱,僅做舉例使用)
識別維度二、企業(yè)所處階段不同,決定甲乙方匹配度問題
年營業(yè)額1-10億元階段,這個階段需要的是品牌頭部占位與品牌護城河建立,最需要關注的是品牌力與第二曲線
年營業(yè)額5000萬-1億元階段,需要的是營銷渠道結構優(yōu)化與品牌傳播體系化,最需要關注的是渠道力與網(wǎng)絡效應
年營業(yè)額1000-5000萬元階段,需要的是市場擴張戰(zhàn)略與營銷推廣深化,最需要關注的是渠道力與規(guī)模效應
年營業(yè)額100-1000萬元階段,需要的是正確營銷推廣策略與市場切割定位,最需要關注的是銷售力與組織力
年營業(yè)額虧損狀態(tài)-100萬元階段,需要的是產(chǎn)品體系打磨與初級定位梳理,最需要關注的是創(chuàng)造力與銷售力
當然,貴企業(yè)年營業(yè)額超過10億元大關,如果有足夠預算,可以考慮請國際咨詢公司
(具體公司不做推薦與評價)
識別維度三、營銷服務深度不同,決定甲乙方協(xié)作程度
第一類,純咨詢顧問式——整體規(guī)劃型方案
特點:整體營銷策劃方案提案后,進行階段性回訪與跟蹤,但是沒有具體執(zhí)行方案,也沒有具體執(zhí)行落地服務;
第二類,咨詢顧問+導師式——整體規(guī)劃型方案+階段性執(zhí)行落地方案
特點:整體營銷策劃方案提案后,進行階段性實施方案策劃輸出,并且進行階段性回訪與跟蹤,但是沒有具體執(zhí)行落地服務;
第三類,咨詢顧問+全程執(zhí)行協(xié)作式——整體規(guī)劃型方案+階段性執(zhí)行落地方案+落地執(zhí)行協(xié)作
特點:整體全案營銷策劃方案提案后,進行階段性實施方案策劃輸出,并且定期定時進行具體執(zhí)行落地協(xié)作服務與執(zhí)行過程中問題的解決(目前市場上少有見)。
在甲方做營銷策劃8年、乙方營銷策劃公司6年中,不斷刷新了對營銷策劃行業(yè)的認知。以下是多個行業(yè)甲方在選擇營銷策劃公司時最關心也是最有疑問的6大問題:
疑問1:甲方?jīng)]有預算是不是沒機會找營銷策劃公司合作了?
有一部分營銷策劃公司純屬是為甲方企業(yè)錦上添花,有預算就高興合作,沒預算就算讓甲方貸款也要合作;但是真正愿意為甲方企業(yè)起死回生、雪中送炭的營銷策劃公司寥寥無幾。
判定的依據(jù)就是,假設甲方企業(yè)賬上沒有錢了,給到乙方的預算只有基本生活費,看乙方是否還愿意加入合作。
疑問2:選擇成立時間越久的營銷策劃公司越好嗎?
老牌公司的優(yōu)勢就是經(jīng)驗。從另一個角度,通過營銷策劃行業(yè)發(fā)展階段,可以看出營銷策劃公司老板的創(chuàng)意基因與理論基礎,客戶市場反饋部分老牌營銷策劃公司都存在一個問題,主要在于營銷專業(yè)理論固化以及對新興消費者出現(xiàn)“認知代溝”的問題。比如傳統(tǒng)4P營銷,當然這是正確且最基礎的營銷理論,但是僅僅局限于4P本身,而沒有能結合當下消費升級的背景去完善,沒有對當下新消費特性有深度認知,比如線下場景需要用戶沉浸式體驗互動、比如內(nèi)容營銷需要更具場景化的內(nèi)容展現(xiàn)、比如營銷渠道需要更具精準推薦的算法式平臺,抖音、小紅書、視頻號電商這類興趣電商平臺是主流的全域營銷平臺,而這些基本方法論在多數(shù)老牌營銷策劃公司身上基本是停留在概念。
疑問3:營銷策劃公司展示的案例越多就越靠譜嗎?
不對??词鞘裁搭愋偷钠髽I(yè)服務。如果是一個品牌設計公司,那么設計一個LOGO也算客戶案例,當然可以有很多案例展示,不然也沒有實力;或者是一個活動策劃公司,做了一次線下活動的客戶也算客戶案例,也可以有很多案例展示。但是若是一家品牌全案服務的營銷策劃公司,那就是真正的品牌營銷策劃全案客戶才算客戶案例,若一年就有超過5家以上的客戶案例,那說明這家公司的營銷服務是沒有深度的,更多是停留在做整體方案和宣導方案上面,沒有真正的實施落地跟蹤。所以當你看到煙花繚亂的案例展示后,你知道背后每個案例都是這家公司真正所深度服務過的案例嗎?
疑問4:選擇營銷策劃公司需要按照行業(yè)經(jīng)驗來對嗎?
深圳大瀚營銷策劃有限公司表示,只有初創(chuàng)企業(yè)老板或者首次創(chuàng)業(yè)者才會這么思考。因為到如今還沒有哪一家營銷策劃公司能連續(xù)助力甲方企業(yè)成就同一個行業(yè)內(nèi)的相似的兩個品牌。
疑問5:營銷策劃公司有大品牌成功案例就是最好的證明嗎?
不一定。從底層邏輯上講,如果把企業(yè)經(jīng)營比喻成駕駛汽車,那么主駕駛人一定是公司的CEO或者項目負責人,負責任的營銷策劃公司更多時候像是一個副駕駛一直與企業(yè)陪跑并且出謀劃策。在戰(zhàn)場上更像是軍師,而不是主帥或者將軍。所以一個品牌或者一家企業(yè)成功與選擇的營銷策劃公司肯定有關系,但是不是絕對的關系。
疑問6:選擇規(guī)模越大的營銷公司越好嗎?
目前國內(nèi)營銷策劃公司(咨詢類)團隊人數(shù)較多的為100多人(目前僅1家),頭部大牌營銷策劃公司團隊人數(shù)在10-50人區(qū)間,多數(shù)營銷策劃公司團隊人數(shù)在10人以下。究其原因:營銷策劃公司對于甲方客戶的服務,更多是集智慧與方法論與公司老板一身,而不是團隊可完全復制的,因為專業(yè)的營銷策劃人與其專業(yè)理論知識、行業(yè)經(jīng)驗與認知、社會價值認知、市場洞察力等息息相關,不像技術型工種可復制性強,所以營銷策劃工種出現(xiàn)集中性與個體性差異。但是真正能參與到服務客戶中去的,人數(shù)少的團隊或許更多是老板親自上陣,人數(shù)稍多一點的,基本都是安排“項目經(jīng)理”主導參與客戶服務。
最后要忠告大多數(shù)企業(yè)老板對品牌與營銷的誤區(qū):
第一句忠告:企業(yè)的品牌一定不是靠人為短期去“策劃”而打造出來的,而是企業(yè)產(chǎn)品在不斷經(jīng)過市場驗證及用戶的感知后所形成的品牌認知印記。
第二句忠告:企業(yè)的營銷是沒有所謂的“短平快”的捷徑的,選擇正確的營銷渠道與策略、不走營銷的彎路、不浪費營銷時間與營銷預算,就是最大的捷徑。
第三句忠告:不是企業(yè)成就了時代,而是時代造就了企業(yè)。在新媒體、興趣電商為主流的營銷趨勢下,流量邏輯發(fā)生了巨大變化,選擇新商業(yè)型營銷策劃公司會事半功倍。
最后希望看到此篇文章的企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者、從業(yè)者以及乙方友商們都能生意興隆、個人與企業(yè)都實現(xiàn)持續(xù)增長。
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