企業(yè)不論目的是獲客還是招商,不論過程是品宣還是銷售,都離不開“標簽”。
維度一:如何定義標簽
營銷策劃公司大瀚營銷對標簽的定義:標簽就是對于主體整體特征描述的關(guān)鍵詞匯總。
這里的主體包括一個人、一群人(一個團隊)、一個社交賬號、一家公司、一個組織群體等。
既然是匯總,我們會想到是很多關(guān)鍵詞,沒有一個人或者一個主體但是用戶或消費者只能記住最多3個標簽,大多數(shù)情況是只能記住1個標簽。
比如毛曉彤的“甜美女神”就是她的標簽;
郭德綱的“名嘴”、“高情商”就是他的標簽;
巴菲特的“投資大神”就是他的標簽;
東方甄選的“知識直播”就是它的標簽;
華為銷售團隊的“狼性”就是它的標簽。
維度二:標簽與人設
標簽就是人設對外露出的整體印象的文案載體。
換句話說,標簽相當于是對于這個人設的心智認知的描繪。
比如演員吳京的人設就是一個拿過全國散打冠軍的實戰(zhàn)派武打明星,而從標簽上講,那就是“鐵板身軀”、“正義”。
維度三:新媒體中的標簽
說到標簽,大家更關(guān)注的是在新媒體領(lǐng)域的應用。
因為標簽這個詞近幾年也是因為抖音、快手、小紅書社交媒體的興起后,才得到大眾化的普及。也正是標簽,讓用戶讓粉絲對個人賬號、企業(yè)賬號有更加清晰的定位理解,讓這個賬號定位更加“通透”。
我們?nèi)绾嗡茉煨旅襟w中的標簽,讓企業(yè)新媒體賬號、讓個人IP能夠擁有自己的標簽,更容易被用戶記住與關(guān)注呢?
新媒體中標簽可以分為賬號標簽、粉絲標簽、內(nèi)容標簽三大類。
首先,賬號標簽。就是賬號本身被平臺打的標簽,比如健康、知識、資訊、音樂等等。
然后,粉絲標簽。就是關(guān)注該賬號的粉絲畫像核心特征關(guān)鍵詞。
最后,內(nèi)容標簽。就是賬號輸出內(nèi)容的核心特征關(guān)鍵詞。
冷知識:同一賬號的賬號標簽、粉絲標簽、內(nèi)容標簽不一定是一致的。
舉個簡單例子,一個一直做美妝種草的小紅書達人,近期賬號發(fā)布了3條旅游vlog的內(nèi)容,但是這個達人本身是個老色批中年油膩男性,經(jīng)常刷熱舞美女。那這個賬號標簽就是老色批,粉絲標簽就是美妝需求用戶,近期內(nèi)容標簽就是旅游。
換言之,這個賬號的標簽是混亂的。
這就涉及到品牌方在做種草營銷的時候,很多品牌方只看了賬號,或者只看了內(nèi)容,沒有去深度分析研究整個賬號的標簽問題,因為人群不精準了,推流不精準了,流量也沒辦法進入下一級流量池進行放大,導致種草效果極低。
在全案營銷策劃公司大瀚營銷種草研究小組中,我們有句話:標簽的起點是品類,標簽的盡頭是品類。各位品牌方自取。
再者,商品銷售中,線下銷售場景、電商銷售場景中,標簽的匹配度顯得格外重要。這里的標簽匹配度就是賣場主體/電商平臺主體,與商家主體,再與商品,再與消費者之間的標簽匹配度。
商品標簽很簡單,就是商品類目最細分的哪一個,一般可以用品類表示,再細,可以叫SPU。平臺、商家、商品、用戶四折的標簽一致性越高,成交率就越高。
維度四:營銷中如何塑造標簽
大家記得葉茂中老師,除了沖突營銷專業(yè)方法論,營銷圈外普通大眾最大的記憶點就是那一頂黑底紅logo的帽子,這就是最直觀的標簽體現(xiàn)。當然國內(nèi)很多人模仿他,模仿到了葉老師的形卻模仿不到葉老師的神。
著名演員潘長江,把劣勢變優(yōu)勢,個頭成為了他在大眾印象中的重要標簽。
著名演員,因為長相“面惡”,更像是一個“壞人”,所以出演角色大多數(shù)是壞人人設,這就是他的標簽。
陳翔六點半,搞笑就是這個團隊最大的標簽。而同樣是搞笑,鄭云的正能量搞笑就是他這個團隊的標簽。
營銷策劃公司大瀚營銷,無時不刻不是站在甲方立場施展他們的營銷策略,這就是大瀚營銷的標簽。
所以營銷中塑造標簽,我們總結(jié)了3種方法,大多數(shù)人的成功、大多數(shù)賬號的成功基本都離不開這三種方法。
第一種,利用主體本身明顯特征,比如長相、行為、聲音、性格等,哪怕是缺點或者弱勢,進行標簽的展現(xiàn)。
第二種,強行貼標簽,把這個標簽當成一種戰(zhàn)略,所有落地實施、關(guān)鍵動作都圍繞著這個標簽去行動。
第三種,企業(yè)或品牌或個人在實踐過場中、成長發(fā)展過程中通過不斷試錯或躍遷自然形成的一種特征,這個特征還能強有力、精準地代表這個企業(yè)或者品牌或者個人的特征,這是最好的一種標簽塑造方式。
最后要說的是,企業(yè)需要標簽,人需要標簽,團隊需要標簽,賬號需要標簽。
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