視頻號(hào),也被成為蝴蝶號(hào),從2020年開始到現(xiàn)在,三年時(shí)間,2023年有超過1.9億用戶通過視頻號(hào)直播看春晚;2022年7月上線的視頻號(hào)信息流廣告,Q4營(yíng)收達(dá)10億。
自從2023年3、4月份抖音流量開始卷了之后,有很多“大咖”開始唱衰抖音、熱捧視頻號(hào),甚至有人揚(yáng)言你只要還做電商就要All in視頻號(hào)的,這全是販賣焦慮、博取眼球。
營(yíng)銷策劃公司大瀚營(yíng)銷從本質(zhì)上來講,一個(gè)是公域里面做私域,一個(gè)是公域里面做公域。什么意思,我們來拿池塘與海洋的區(qū)別舉例,一下子就明白了。就好像是你這個(gè)池塘建得再好啊,什么宮殿級(jí)別的池塘對(duì)吧?你每天都給它放水、疏通、投料,把這個(gè)池塘做得非常好,但是它只是一個(gè)池塘而已,如果你里面沒有足夠的魚兒的話,你再怎么打你這個(gè)池塘毫無意義。這也是為什么很多的人一頭扎進(jìn)視頻號(hào)里面,又是直播,又是做視頻,但是沒有效益沒有轉(zhuǎn)化都是無果。
就在剛剛,微信進(jìn)行了大調(diào)整,把在看、搜一搜等二級(jí)頁(yè)面的信息流全部展示到了微信訂閱號(hào)這個(gè)頁(yè)面。一方面大量增加了以人脈社交為邏輯的內(nèi)容推薦,一方面讓原本非用戶訂閱的內(nèi)容強(qiáng)制式的展現(xiàn)到了用戶面前,用戶是要看還是不要看呢?
對(duì)于微信生態(tài)、視頻號(hào)的一系列sao操作,營(yíng)銷策劃公司從客觀角度去分析拆解:
直播帶貨在視頻號(hào)已經(jīng)初見雛形,6.18、雙十一等活動(dòng),不斷有品牌在視頻號(hào)取得新增長(zhǎng)。
視頻號(hào)與微信各個(gè)生態(tài)的結(jié)合帶給了品牌營(yíng)銷全新的空間,特別是視頻號(hào)與企業(yè)微信的結(jié)合,已經(jīng)形成了重要的公私域成長(zhǎng)鏈路。
從營(yíng)銷策劃公司角度拆解:視頻號(hào)電商流量閉環(huán)如何形成的?
首先,先看下視頻號(hào)的用戶畫像
1、視頻號(hào)的DAU日活總數(shù)超過5億+;
2、從性別上看,男性占52%,女性占比48%;
3、從年齡階段分布上看,
19-24歲 20%
25-30歲 19%
31-35歲 15%
36-45歲 11%
41-45歲 10%
45歲+ 15%
36~45之間的用戶比例會(huì)比抖音、快手要更高。
第二,視頻號(hào)流量都是怎么分發(fā)的?
1、公域流量(微信發(fā)現(xiàn)頁(yè)、搜一搜、看一看、附近、視頻號(hào)的推薦、話題標(biāo)簽、視頻號(hào)推廣、紅包封面)
2、私域流量(公眾號(hào)綁定視頻號(hào)、朋友圈/好友/微信群/個(gè)人微信主頁(yè)、小程序關(guān)聯(lián)視頻號(hào)、企業(yè)微信綁定企業(yè)的視頻號(hào)、社交推薦)
先看流量入口分類:
1、社交的入口(算法推薦)
2、信息流的入口(付費(fèi)流量:短視頻加熱、直播間加熱)
3、搜索的入口
再看視頻流量分布:
●微信二級(jí)頁(yè)面入口 30%
●信息流 30%
●會(huì)話(群聊、好友對(duì)話) 15%
●朋友圈 10%
●公眾號(hào) 8%
●搜索 6%
最后是直播流量分布:
●微信二級(jí)頁(yè)面入口 40%
●社交推薦 27%
●公號(hào) 10%
●搜索 10%
●直播、看一看 10%
視頻號(hào)已經(jīng)形成了一套公域至私域的流量沉淀打法,創(chuàng)作者可以通過直播和短視頻,借助平臺(tái)推薦機(jī)制以及搜一搜、附近等微信公域入口持續(xù)獲得流量。商家還可以通過加熱直播間、加熱短視頻等方法快速擴(kuò)大視頻號(hào)規(guī)模,加速私域資產(chǎn)沉淀。
第三,經(jīng)營(yíng)視頻號(hào)需要關(guān)注的主要指標(biāo)
運(yùn)營(yíng)視頻號(hào)有5個(gè)電商價(jià)值:
1、小店電商閉環(huán)
2、優(yōu)選聯(lián)盟(供應(yīng)鏈)
3、團(tuán)長(zhǎng)推廣
4、微信豆投流系統(tǒng)
5、信息流投放
除了這5大電商玩法以外,最重要的承接點(diǎn)就在于短視頻和直播。
1、視頻號(hào)短視頻的核心指標(biāo)
視頻端的核心指標(biāo)主要是點(diǎn)贊、播放、評(píng)論以及完播,做短視頻運(yùn)營(yíng)盡量完善這四項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù),通過調(diào)動(dòng)私域資源、活躍時(shí)間、跟進(jìn)熱點(diǎn)、參與官方活動(dòng)等途徑干預(yù)視頻指標(biāo)。
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直播的核心指標(biāo)主要是轉(zhuǎn)化、互動(dòng)、畫像、時(shí)長(zhǎng)。首先是轉(zhuǎn)化,即產(chǎn)生的交易額;
其次是互動(dòng),包括點(diǎn)贊、評(píng)論及轉(zhuǎn)發(fā);
第三是畫像,算法會(huì)偏向于把你的直播間轉(zhuǎn)發(fā)給有相同畫像的人群;
第四是時(shí)長(zhǎng),包括直播的時(shí)長(zhǎng),停留的時(shí)長(zhǎng)。這些都會(huì)代表直播間的整體質(zhì)量。通過加熱、控評(píng)、福袋、踢人等干預(yù)直播指標(biāo)。
第四,視頻號(hào)電商對(duì)于商家的3大潛力
1、帶貨潛力
2021年視頻號(hào)直播電商GMV是600億元,2022年達(dá)到1300億元,根據(jù)百準(zhǔn)直播電商大盤測(cè)算,預(yù)計(jì)2023年保守估計(jì)3000億元??蛦蝺r(jià)超200元。而服飾、食品和美妝類是最暢銷的三大類目。
2、經(jīng)營(yíng)潛力
據(jù)官網(wǎng)不完全統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),視頻號(hào)電商的退貨率為20%上下,低于其他電商平臺(tái);建私域建池塘轉(zhuǎn)化、微信生態(tài)內(nèi)直接留資留取市場(chǎng)線索,是其他平臺(tái)都不具備的特點(diǎn)。
3、增長(zhǎng)潛力
視頻號(hào)畢竟是基于微信生態(tài)體系的短視頻平臺(tái),它的基礎(chǔ)流量用戶在10億+,這是無庸否認(rèn)的,只是看能有多少微信用戶會(huì)把刷視頻號(hào)、刷視頻號(hào)的直播間當(dāng)成一種娛樂或者興趣或者社交的習(xí)慣。
第五,哪些產(chǎn)品適合布局視頻號(hào)?
潛力雖大,但并非所有行業(yè)產(chǎn)品都能在視頻號(hào)上見效,哪些企業(yè)適合布局視頻號(hào)?
1、中低客單價(jià)、高毛利的產(chǎn)品,不需要對(duì)用戶進(jìn)行深度教育和塑造認(rèn)知的產(chǎn)品;
2、大眾型消費(fèi)產(chǎn)品,也就是說大部分可能都有購(gòu)買需求,因?yàn)橐曨l號(hào)本質(zhì)還是做人脈社交的分發(fā)機(jī)制,也就是說,我需要的,可能我身邊的朋友、同事同樣也需要,這樣的產(chǎn)品更適合;
3、高復(fù)購(gòu)或者強(qiáng)圈層的產(chǎn)品。同樣的的道理,一是人群粘性強(qiáng),二是人群社交屬性高,因?yàn)橐曨l號(hào)邏輯就是公域當(dāng)中建私域,適合私域的產(chǎn)品就更適合視頻號(hào)。
如果產(chǎn)品滿足運(yùn)營(yíng)視頻號(hào)的屬性,那么就可以考慮布局視頻號(hào)。當(dāng)然我們的入局戰(zhàn)略不要走偏:可以布局,不是All in。
抖音電商團(tuán)隊(duì)的人數(shù)是過萬的,而視頻號(hào)全產(chǎn)品鏈的人數(shù)還不到一萬,也就是說視頻號(hào)小店的電商團(tuán)隊(duì)僅僅是這不足1萬人中的一個(gè)小小的分支部門,所以視頻號(hào)小店目前的生態(tài)體系和運(yùn)營(yíng)工具是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不完善的。
最后,營(yíng)銷策劃公司大瀚營(yíng)銷總結(jié)下電商本質(zhì)的邏輯。
很多商家在選擇電商平臺(tái)時(shí)候很迷茫,要么認(rèn)為先從一個(gè)最小電商平臺(tái)做起,要么就是所有電商平臺(tái)同時(shí)布局啟動(dòng),這都是錯(cuò)誤的戰(zhàn)略。我們營(yíng)銷策劃公司總結(jié)一下當(dāng)下主流電商平臺(tái)的底層邏輯。
為什么有“逛天貓、刷抖音”一說,就是因?yàn)樘熵埵嵌鄺l街組成的一個(gè)商城,你知道去的目的是購(gòu)物,而不是別的,所以為什么有商品需求才有天貓購(gòu)買行為;刷抖音,是在于你去打開抖音之前是不知道自己要購(gòu)物的,純粹就是娛樂消遣、打發(fā)時(shí)間,要么有一定的購(gòu)物想法,但是不一定知道自己要買什么品類、要選擇哪個(gè)品牌。
1、搜索電商:天貓、京東、淘寶
搜索需求很清晰,決策鏈路夠明確。
2、興趣電商:抖音、小紅書
抖音:本質(zhì)邏輯:娛樂消遣行為產(chǎn)生即興興趣購(gòu)買行為,電商價(jià)值大于種草價(jià)值,即時(shí)種草大于長(zhǎng)效種草;
小紅書:種草價(jià)值大于電商價(jià)值,深度長(zhǎng)效種草大于淺層種草。
3、社交電商:視頻號(hào)。
人脈社交推薦+閱讀興趣推薦形成主流量分發(fā)機(jī)制,私域大于公域。
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