5年前,上市公司、集團(tuán)企業(yè)、股份公司等大中型企業(yè)的營銷策劃的活兒是這兩類人干的:要么就是做銷售到一定程度和業(yè)績起家的高級銷售管理人員建立營銷策劃團(tuán)隊,要么是外包給廣告?zhèn)髅焦緛碜觯欢?年前的小微型企業(yè)的營銷策劃、市場工作是既沒有專業(yè)團(tuán)隊,有沒有預(yù)算去請廣告?zhèn)髅焦?,而這時候營銷策劃的活兒是企業(yè)老板一個人“承包”了。
5年后的今天,無論是大型公司的營銷策劃、還是小微型企業(yè)的營銷策劃,幾乎都是自己組建專業(yè)營銷策劃團(tuán)隊來完成。所以,營銷策劃越來越被重視的當(dāng)下,企劃人才、營銷策劃人才也越來越吃香。
市場策劃、營銷策劃、企劃人才是參差不齊的,而現(xiàn)在其中的太多市場經(jīng)理、企劃經(jīng)理、營銷策劃經(jīng)理等營銷策劃中層管理者,卻有太多的不專業(yè),和太多的誤區(qū)。
一、部門格局小,缺乏全局觀
劉洋志有言:“營銷不論輩分,策劃不分年齡”?,F(xiàn)實(shí)職場中很多Leader都害怕下屬比自己專業(yè)能力強(qiáng),所以無論在匯報工作還是在部門分工管理上都刻意打壓此類下屬。這是一個非個案現(xiàn)象。俗話說,長江后浪以前浪,前浪要想“不被打在沙灘上”的唯一方法就是要自己不斷成長。如果自身營銷策劃專業(yè)知識不必下屬強(qiáng),那在營銷管理上就要優(yōu)于下屬,不然你坐在這個位子就是在其位不謀其政了,甚至可以說是褻瀆了;另外,領(lǐng)導(dǎo)在專業(yè)細(xì)分領(lǐng)域不一定需要比下屬強(qiáng),但是領(lǐng)導(dǎo)就需要有領(lǐng)導(dǎo)的格局,市場經(jīng)理是對總監(jiān)或者總經(jīng)理甚至老板負(fù)責(zé)的,沒必要把焦點(diǎn)放在職場角色上面。
我曾經(jīng)在深圳活動策劃公司、深圳營銷策劃公司、甲方企業(yè)都有服務(wù)過,市場策劃類本身就需要瞬息萬變、不斷革新的職業(yè)素養(yǎng),所以不論是市場經(jīng)理,還是市場總監(jiān),“學(xué)習(xí)力才是第一生產(chǎn)力,在職場我把叫做職場力”,劉洋志如是說。
還有另一種現(xiàn)象,某些市場經(jīng)理在部門管理的時候,打著扁平化or矩陣式管理的旗號,究其本質(zhì)是部門全局統(tǒng)籌意識薄弱。扁平化or矩陣式管理并非壞事,目的在于提升管理效率、人力資源最大化,而不是當(dāng)成自己不知其營銷管理所以然的擋箭牌。不善于部門協(xié)作,每個崗位成為矩陣式工作,工作效率反而低、團(tuán)隊凝聚力反而差。
再者,缺乏部門統(tǒng)籌管理能力,工作全部寄托給員工,自己成為了上行下達(dá)的傳話筒而已,沒有發(fā)揮經(jīng)理崗的真正作用。
所以,劉洋志給出的第一條建議,市場經(jīng)理,既然是經(jīng)理,先有格局,再做事情。
二、為了“創(chuàng)新”而創(chuàng)新
創(chuàng)新是營銷策劃非常重要的關(guān)鍵詞。但是很多市場經(jīng)理確誤讀了創(chuàng)新的本質(zhì)。什么是創(chuàng)新本質(zhì)?找到解決問題的方案就是創(chuàng)新。有的市場經(jīng)理為了彰顯下屬“ 不如”自己,在下屬提案時,永遠(yuǎn)只想要自己沒見過的,卻不知道見過的好。還有一部分市場經(jīng)理是為了創(chuàng)新而盲目模仿、瞎創(chuàng)新。典型的為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,不去研究市場策劃案能否解決企業(yè)的根本需求。
劉洋志給出的第二條建議,市場經(jīng)理要考慮落地實(shí)戰(zhàn)、而不是花樣百出后的0ROI。
三、嚴(yán)重形式主義,為匯報而安排工作
形式主義一:方案、提案全部要求PPT展示;不求務(wù)實(shí)主義,全為匯報工作、全為形象工程;
形式主義二:工作細(xì)項事情需要做“專題報告”;一句話能說清楚的事情,一定要求做一篇報告;一篇郵件能說清楚的事情,一定要成一篇專題報告,大大降低工作效率;
形式主義三:媒體廣告投放:為了政績工程而不是精準(zhǔn)受眾;更有甚者,為了個人私利而不是企業(yè)業(yè)績;
形式主義四:為了工作形式而加班,不注重高效運(yùn)營,認(rèn)為加班就是最好的工作態(tài)度,其實(shí)加班占用公司水電、浪費(fèi)員工休息,反而影響第二天工作效率,長此以往,惡性循環(huán)。
劉洋志給出的第三條建議,市場經(jīng)理要多務(wù)實(shí),少務(wù)虛,無論給甲方老板打工還是經(jīng)營自己的營銷策劃企業(yè),結(jié)果導(dǎo)向。
四、營銷策劃邏輯不清晰
邏輯思維是做任何崗位都需要放在第一位的。做營銷策劃既需要創(chuàng)意,更需要邏輯。
典型例子:很多市場經(jīng)理是年度營銷規(guī)劃與月度營銷方案混淆;統(tǒng)籌與分管混淆;品牌策劃與促銷策劃混淆;客戶與產(chǎn)品不匹配,營銷與定位不匹配;沒有進(jìn)度意識,經(jīng)理工作讓下屬員工追問;努力實(shí)施工作卻沒有反饋,上級總監(jiān)or總裁難以把控市場進(jìn)度……
這些都是沒有邏輯的具體體現(xiàn),細(xì)節(jié)不一定是關(guān)鍵,但是細(xì)節(jié)可以決定價值。
劉洋志給出的第四條建議,市場經(jīng)理多讀理工類書籍,多訓(xùn)練下邏輯思維、條理性,而不是純一名發(fā)朋友圈很厲害的文藝青年。
五、有功算自己,黑鍋給員工
黑鍋一:簽合同有油水留給自己,出問題給員工;
黑鍋二:方案成效好給自己,營銷效益差歸員工。
劉洋志給出的第五條建議,市場經(jīng)理,你懂的。
六、專業(yè)知識不全面,不與時俱進(jìn)
部門工作側(cè)重于自己熟悉擅長的領(lǐng)域,不注重整體營銷,不懂活動策劃、品牌策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷、媒介策劃、新媒體營銷、商務(wù)公關(guān)PR。
不與時俱進(jìn),老套營銷套路,十年磨一劍,別人已經(jīng)在用電光劍了,而你還在用十年前的鐵劍。AI營銷、內(nèi)容營銷、社群更是只停留概念沒有落地。
缺乏主管能動性,安于現(xiàn)狀:新營銷資源不開發(fā)、新資訊不捕捉、新市場不開拓。
劉洋志給出的第六條建議,市場經(jīng)理要統(tǒng)籌管理,先強(qiáng)化自身專業(yè)知識。
不論你在甲方企業(yè)做營銷策劃,還是在乙方營銷策劃公司做企劃,要成為一名專業(yè)及稱職的市場經(jīng)理,請多思考、多學(xué)習(xí)、多站在企業(yè)角度為企業(yè)創(chuàng)造真正價值。
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