醫(yī)療營銷策劃公司大瀚營銷用營銷思維解讀醫(yī)美業(yè)的亂象與發(fā)展趨勢

以前是一個(gè)美女一個(gè)樣，現(xiàn)在是所有美女都一樣。

醫(yī)美給大眾愛美的需求得到了深度滿足，也讓市場出現(xiàn)了一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)。

先看一組數(shù)據(jù)。

醫(yī)美市場增速遠(yuǎn)超GDP，2019年醫(yī)美市場增速超過22%，2020年疫情期間消費(fèi)增速15%；《2018年中國醫(yī)美行業(yè)白皮書》數(shù)據(jù)表示，中國正規(guī)醫(yī)美市場規(guī)模高達(dá)4950億，95后不再拿明星照整形。

一、醫(yī)美業(yè)發(fā)展的三個(gè)階段

我總結(jié)中國的醫(yī)美市場發(fā)展階段大致可以用這三句話來總結(jié)：

第一階段：“漂洋過海去韓國，就為一張?zhí)巟膜”；

第二階段：“有錢奢侈看醫(yī)美，國內(nèi)整容是富婆”；

第三階段：“微調(diào)小整是標(biāo)配，大整之后你不配”。

二、國內(nèi)醫(yī)美三大聚集地

北京、上海、成都排行前三，廣州、深圳城市圈市場也火熱不斷。

三、從營銷思維看醫(yī)美發(fā)展的現(xiàn)狀

（一）醫(yī)美產(chǎn)品偏好層面

私密整形、皮秒激光、全臉線雕、種植發(fā)際線是醫(yī)美市場消費(fèi)力最強(qiáng)的四大主力產(chǎn)品。

（二）從業(yè)機(jī)構(gòu)組成層面

醫(yī)美機(jī)構(gòu)有公司型、個(gè)人工商戶型兩大類，國內(nèi)有合法執(zhí)照及場地正規(guī)經(jīng)營的醫(yī)美機(jī)構(gòu)數(shù)量，約13000家，而不具備合法正規(guī)經(jīng)營執(zhí)照（包含醫(yī)生執(zhí)業(yè)資質(zhì)、場地要求等）的醫(yī)美經(jīng)營機(jī)構(gòu)約80000家。而這兩個(gè)數(shù)據(jù)在韓國分別是1500家與20000家，所以國內(nèi)市場滲透率是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。

（三）醫(yī)美客戶結(jié)構(gòu)層面

主流消費(fèi)人群：

1、失戀、離異類的女性人群。

2、情人、?。╯an）類人群。

這兩類消費(fèi)人群占據(jù)國內(nèi)醫(yī)美市場約70%的消費(fèi)貢獻(xiàn)。

為什么這兩類人群占主力呢，我們看她們的消費(fèi)心理：

第一類，失戀、離異類的女性人群，醫(yī)美消費(fèi)成為情感受挫后的“報(bào)復(fù)性投資”，“離開你我會(huì)更好”的心理，都是有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，且有強(qiáng)烈的家庭企圖心。

第二類，情人、?。╯an）類人群，醫(yī)美消費(fèi)是為了追求“少奮斗20年”、“更美好生活”的“重成本投資”。重成本是指甚至借錢透支、貸款、使用金融借貸工具籌錢等方式進(jìn)行醫(yī)美消費(fèi)，這是許多醫(yī)美機(jī)構(gòu)收入大額占比的消費(fèi)資金結(jié)構(gòu)。

（四）醫(yī)美營銷模式層面

總的來說，醫(yī)美現(xiàn)有的營銷模式處在高速轉(zhuǎn)化且原始的營銷階段。

1、高利潤“黑中介”銷售模式

第一類女性銷售，當(dāng)客戶被推薦醫(yī)美產(chǎn)品時(shí)，總有一個(gè)對你很上心、關(guān)心你對美多過關(guān)心他自己美的一個(gè)人，而且從你咨詢溝通到進(jìn)入實(shí)體門店，全程都會(huì)五星級貼心服務(wù)，這就是醫(yī)美的個(gè)人代理商。

醫(yī)美的報(bào)價(jià)更是“見人報(bào)價(jià)、魚龍混雜”，一個(gè)醫(yī)美產(chǎn)品項(xiàng)目從醫(yī)美機(jī)構(gòu)收5萬元，但是到了個(gè)人渠道代理商（銷售中介）基本可以x2，也就是10萬元賣給客戶，這是為什么醫(yī)美營銷體系更多就等同于基于高利潤趨利模式的人際網(wǎng)絡(luò)渠道銷售。

第二類男性銷售，面向離異女性、剛失戀女性、單身女性這類群體，醫(yī)美機(jī)構(gòu)還有另一類銷售，男性銷售，首先會(huì)將自己包裝成為年輕、事業(yè)成功、有品位的魅力男性，針對這類女性客戶群體，幾乎都是“打感情牌”，從穿著打扮、個(gè)人朋友圈曬的內(nèi)容無一不呈現(xiàn)出“我很優(yōu)秀我事業(yè)有成但我單身”、“我單身對你也有興趣但不會(huì)那么快做你男朋友”，但往往多數(shù)處在單身、失戀、離異的女性最容易在此時(shí)產(chǎn)生心理寄托甚至心靈伴侶，從而成為客戶，我就不深入分析了。

上述內(nèi)容不構(gòu)成對任何醫(yī)美機(jī)構(gòu)的抨擊，也并不代表所有醫(yī)美機(jī)構(gòu)，僅說明醫(yī)美業(yè)現(xiàn)有營銷模式非常不健康。

2、門店自然引流

靠門店地段或商業(yè)中心店中店方式，以自然客流為主。

3、搜索引擎競價(jià)營銷

有一定資本實(shí)力、連鎖類品牌機(jī)構(gòu)會(huì)選擇搜索引擎競價(jià)方式獲取流量。

評估行業(yè)發(fā)展的競爭度與發(fā)展階段，看內(nèi)容營銷的量級。而醫(yī)美業(yè)幾乎無內(nèi)容營銷，僅有少有的機(jī)構(gòu)開始考慮系統(tǒng)化、健康化的營銷體系搭建。

四、營銷策劃公司從營銷思維看醫(yī)美業(yè)的發(fā)展趨勢

1、市場會(huì)呈指數(shù)級增長

第一，消費(fèi)觀念的變化：醫(yī)美整形不再是“見不得人”、或者“不務(wù)正業(yè)”的事情，而是很正常、甚至常態(tài)化的大眾消費(fèi)；

第二，市場心態(tài)的變化：51%的90后女性群體對自己顏值不滿意，有顏值壓力；98%的00后女性群體認(rèn)為自己顏值從天生就不夠。

第三，隨著市場活躍度增加，加上醫(yī)美從業(yè)機(jī)構(gòu)的滲透率與韓國相比遠(yuǎn)不飽和，醫(yī)美從業(yè)機(jī)構(gòu)、醫(yī)美創(chuàng)業(yè)企業(yè)將會(huì)越來越多，競品市場也會(huì)隨之推動(dòng)整個(gè)市場的發(fā)展速度。

2、暴利逐漸減少，定價(jià)合理化

企業(yè)有生命周期，每個(gè)行業(yè)也一樣，都會(huì)有行業(yè)生命周期。醫(yī)美業(yè)的暴利時(shí)代大概在5-8年，這個(gè)階段過后將會(huì)因?yàn)樾袠I(yè)新競品、行業(yè)政策、銷售模式、市場選擇等多重因素的變化之下逐漸將暴利弱化、減少，在產(chǎn)品定價(jià)上將會(huì)更加合理。

3、醫(yī)美規(guī)范化與行業(yè)洗牌

群魔亂舞，魚龍混雜將會(huì)在2-3年內(nèi)成為過去時(shí)，行業(yè)會(huì)根據(jù)醫(yī)美產(chǎn)品所屬細(xì)分領(lǐng)域、根據(jù)專業(yè)規(guī)范的醫(yī)美服務(wù)去重塑競爭格局。所以醫(yī)療營銷策劃公司大瀚營銷給當(dāng)前要踏入醫(yī)美業(yè)創(chuàng)業(yè)的朋友們一個(gè)小建議，在進(jìn)入醫(yī)美創(chuàng)業(yè)賽道中企劃與市場端里，要么選擇醫(yī)美產(chǎn)品細(xì)分，要么選擇醫(yī)美市場細(xì)分。

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