干貨：從雙十一數(shù)據(jù)看消費升級與新營銷

      國內(nèi)B2C類電商平臺市場份額呈“倒金字塔”分布格局：天貓59.5%、京東25.8%為首； 唯品會3.25%，保持第三；排名第4-8的電商分別為：蘇寧易購（3.17%)、拼多多（2.5%）、國美在線（1.65%）、亞馬遜中國（0.8%）、當當（0.46%）；其他電商平臺占2.95%。

      2018年雙十一天貓成交額2300億+，京東成交額1500億+。下面我們從一些基本數(shù)據(jù)我們來分析一些用戶消費現(xiàn)象級本質(zhì)。

一、從非主流到尼揍凱？主流消費群體變革

      有人說雙十一成交數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)那么龐大，但是我們沒什么感覺啊，我什么都沒買。這說明我們已經(jīng)“老了”。

這次雙十一天貓代言人：TFboys。這是典型00后的代表，用戶消費群體已經(jīng)不再是70后、80后為主，而是95后、00后消費群了。

二、感知營銷經(jīng)濟：占便宜還是便宜更重要？

      10-20年前用戶更需要真實的便宜，而且巴不得越便宜越好。今年的雙十一環(huán)比去2017年、2016年優(yōu)惠和促銷力度并沒有更強，但是數(shù)據(jù)卻呈現(xiàn)幾乎翻倍的增長。

      這說明用戶感覺“占了便宜”比產(chǎn)品本身便宜更容易讓用戶產(chǎn)生購買欲望。

      用戶更愿意為雙十一不再是“光棍節(jié)”而是“全民購物狂歡日”這一IP的感知去買單，明明不是實用的產(chǎn)品，就是因為雙十一來了，可能我就要去買一點，最好多買一點，總覺得今天不買錯過一年。因為全民狂歡日已經(jīng)形成一個超級IP，它就是用戶心智中的“便宜、底價”感知，這就是我所講的“感知營銷經(jīng)濟”。

更有甚者在雙十一在網(wǎng)上買了一套房子，這就是感知營銷經(jīng)濟的作用。

      從這一點我們可以明白，未來消費者營銷研究方向一定是感性消費的研究方向，占了便宜明星重要過產(chǎn)品便宜，營銷的關鍵是怎么讓用戶感受到是“占了便宜”。

三、用戶消費文化變革：年輕化的四大特征

1、潮酷文化

      今天買奶茶再也不是買它的味道了，而是奶茶造型好看、奶茶杯奇特，享受的是拍照的樂趣。

      可以不是名牌，但是必須潮酷，“潮流、時尚加顏值，有趣、有型加有范”是用戶年輕化的典型喜好。

2、輕奢文化

      可以不是高規(guī)格、高價位，但是必須是有奢侈品的風格與元素。

3、娛樂文化

      10年前喝可樂是因為享受那種特殊與刺激的味道，現(xiàn)在喝可樂可能是因為有一場激情的運動。

      產(chǎn)品的功能價值僅僅是次要價值了，娛樂化的調(diào)性與體驗才是他們想要的世界。

4、懶人文化

      今天買U盤目的不再是為了U盤本身的存儲容量，而是為了商家在U盤里面已經(jīng)下載好了8000首mp3歌曲。這個歌曲下載的附加價值反倒成為用戶買單的刺激點。

      這被我稱為懶人文化，懶人文化并不是貶義詞，他是科技進步、消費升級的一種必然現(xiàn)象。

      所以營銷要研究兩個懶人文化方向：

     一是如何提供一種讓用戶“不懶”的解決方案，比如健身房如何通過營銷互動讓健身會員們提高打卡次數(shù)；

      二是如何迎合用戶本身“懶人”的習慣，比如智能家居、智能家電、無人汽車等。

      不管這個雙十一你剁手之后的“傷口“愈合時間是要多久，我們都讓消費升級成為深圳營銷策劃公司大家研究營銷的利器吧。

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